Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando crea una cuenta, configura su chatbot, o se comunica con nosotros. Esto incluye:

• Información de cuenta (nombre, email, empresa)
• Información de configuración del chatbot
• Conversaciones procesadas por el sistema
• Información de facturación y pagos

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios
• Personalizar su experiencia
• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos o compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Para cumplir con la ley o procesos legales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio
• Para proteger nuestros derechos y seguridad

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Retirar su consentimiento
• Portabilidad de datos

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Puede controlar las cookies a través de su navegador.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contacte: [email protected]