Política de Cookies
Última actualización: Octubre 2025
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar su experiencia, recordar sus preferencias y analizar cómo utiliza nuestro servicio.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Incluyen cookies de sesión que le permiten iniciar sesión y mantener su autenticación mientras navega por el sitio.
Cookies de Funcionalidad
Estas cookies nos permiten recordar sus preferencias y configuraciones, como su idioma preferido o la configuración de su chatbot personalizado.
Cookies de Análisis
Utilizamos cookies de análisis para entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del servicio.
3. Cookies Específicas
Las principales cookies que utilizamos son:
- sessionid: Cookie de sesión para mantener su autenticación (esencial)
- csrftoken: Cookie de seguridad para proteger contra ataques CSRF (esencial)
- chatbot_preferences: Guarda sus preferencias de configuración del chatbot
- language: Recuerda su idioma preferido
4. Gestión de Cookies
Puede controlar y gestionar las cookies en su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten:
- Ver qué cookies están almacenadas
- Eliminar cookies individualmente o todas a la vez
- Bloquear cookies de terceros
- Bloquear todas las cookies de ciertos sitios
- Bloquear todas las cookies completamente
Nota: Si bloquea las cookies esenciales, es posible que algunas funciones del sitio no estén disponibles, como iniciar sesión o usar ciertas características.
5. Cookies de Terceros
Algunas páginas de nuestro sitio pueden incluir contenido de terceros (como videos de YouTube o widgets sociales). Estos servicios pueden establecer sus propias cookies. No tenemos control sobre estas cookies de terceros.
6. Duración de las Cookies
Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador.
Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo hasta que expiran o las elimina manualmente.
La mayoría de nuestras cookies persistentes tienen una duración de entre 1 mes y 1 año.
7. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos de cualquier cambio significativo.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies, puede contactarnos en: [email protected]